사회심리학 인간들의 사회적행동에 여러 현상들

사회심리학은 사회적 상황 요인이 개인의 행동·느낌·에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 개인과 공동체 간의 상호작용은 어떻게 이루어지는지를 심리적 측면에서 연구하는 학문이다. 이 학문의 학제 간 연구 학자들은 일반적으로 사회학자로 불린다.

사회 심리학자들은 다른 사람들 앞에서 주어진 방식으로 행동을 전개하는 요인들을 조사한다. 그들은 특이한 행동, 사고, 그리고 감정이 일어나는 조건들을 연구한다. 사회 심리학은 이러한 감정, 생각, 신념, 의도 및 목적이 자각적으로 구성되는 방법과 이러한 심리적 반응이 어떻게 다른 사람들과의 상호 작용에 영향을 주고받는지에 관심이 있다.
사회환경 속에서 직접 또는 간접으로 타인과 관계를 가지고, 또 사회의 문화·규범·제도 등의 규제를 받고 생활하는 인간의 경험이나 행동을, 그러한 사회적 여러 조건과의 관련해서 이해하고 설명하려고 하는 학문이다. 사회로부터 추산된 개인을 주로 다루어 온 심리학과, 인간을 사상한 사회나 문화를 주로 다루어 온 사회학이나 문화인류학이 서로 접근하고 교착하는 영역에 사회심리학이 등장한다. 그러므로 사회심리학에서는 중점을 두는 곳과 접근방법이 달라지는 데 따라서 갖가지 입장과 사고방식 및 연구 방향이 갈라진다.



동조
동조란 집단의 암묵적인 압박에서 개인이 집단이 기대하는 바대로 생각이나 행동을 바꾸는 것을 일컫는다.

사회적 영향의 유형

정보적 사회 영향
어떤 상황에서 옳은 행동이나 판단이 불확실할 때 다른 사람으로부터 정보를 얻고자 하는 욕구에서 비롯되는 영향이다.

규범적 사회 영향
사회적 승인과 소속감을 추구하면서 인정을 얻거나 불안정을 피하기 위해 보편적인 규범에 따라 행동하는 영향이다.

Asch의 선분 실험
솔로몬 내쉬는 셰리프의 실험에서 동조 효과가 발생한 이유는 집단 압력 때문이 아니라 실험 자극이 가지고 있는 모호성 때문이라고 비판했다. 따라서 내쉬는 정답이 분명한 상황에서는 이와 같은 동조 현상이 발생하지 않을 것이라 보고, 정확한 정답이 존재하는 자극을 통해 동조 효과를 확인하고자 했다.

이것이 선분 실험으로 유명한 애쉬의 동조 실험 연구이다. 내쉬는 하나의 선이 그려져 있는 카드를 보여 준 후, 길이가 다른 선분 세 개가 그려진 또 다른 카드를 참여자들에게 제시했다. 두 번째 보여 준 카드의 성분 하나는 처음에 제시한 카드와 동일한 길이를 가지고 있다. 내쉬는 참여자들에게 두 번째 보여 준 카드에서 처음 보여 준 카드와 동일한 길이인 선분을 선택하게끔 했다. 구체적으로 총 7명의 사람이 모여 있는 상황에서 사람들은 선분을 짝 맞추게 되는데, 참여자 한 명 이외 다른 여섯 명은 실험 도우미로 고의로 오답을 말하게 된다. 이렇게 실험을 한 결과, 혼자 있는 상황에서 정답률은 99%이지만, 집단 상황에서 정답률은 63%인 것으로 확인됐다. 내쉬는 이후 후속 실험을 통해, 좀 더 구체적으로 동조가 발생하는 경계조건을 확인했는데, 단둘이 있는 상황에서는 동조 현상이 발생하지 않으며 협력자가 3명일 경우 동조 현상이 가장 강하게 발생하는 것이 확인됐다. 또한 실험 협력자 중 단 한 명이라도 다른 답을 말한 경우 오답률이 25% 감소하는 것 역시 확인돼, 동조가 발생하는 상황에서 만장일치가 매우 중요한 요소라는 것이 확인됐다.

셰리프의 자동운동 실험
무자퍼 셰리프가 진행한 실험이다. 자동운동이란 어두운 곳에 정지상태에 있는 소광 점이 움직이는 것처럼 보이는 현상을 말한다. 이 실험에서 참가자들을 어두운 방에 분리해놓고 점이 이동범위를 기술하게 했다. 그다음 참가자들을 모아놓고 점의 이동범위를 기술하게 했다. 실험이 진행될수록 참가자들의 추정치는 한 점으로 수렴하는 것을 확인했다. 정답에 대해서 불확실할 때 다른 사람의 의견을 활용해 판단하는 것을 보여준 실험이다.



사회적 촉진에 관한 이론

분산 및 갈등 이론 : 타인의 존재가 과제에의 집중을 방해하여 수행에 변화를 일으킨다.
자아 이론 : 타인의 존재가 자의식을 증진해, 수행에 변화를 일으킨다.
추동 이론: 타인의 존재가 각성을 높여 수행에 정적 또는 부적인 변화를 일으킨다.


사회적 태만
집단에 속한 사람들이 공동의 목표를 달성하기 위해 함께 일하는 상황에서 혼자 일할 때보다 노력을 덜 들여 개인의 수행이 떨어지는 현상·개인의 수행이 평가되지 않을 때, 사람이 혼자일 때에 비해 집단속에 있을 때 노력을 덜 들이는 경향성이라고 볼 수 있다. 조별 과제를 할 대 무임승차를 하는 사람들을 보았다면 사회적 태만을 경험한 것이다.

사회적 태만을 조장하는 요인
자신의 노력으로부터 보상받지 못하거나 피해가 없을 때
자신의 기여가 필요 없다고 생각할 때
얻는 보상이 동등할 때

무슬림을 테러리스트로 생각하는 경우
비행기 사고를 차 사고보다 더 의식하는 경우
차별하는 이유
안 좋은 경험으로부터 특정 인물이나 사물에 대해 편견을 갖게 됨.
사회적으로 배우거나, 미디어, 가족으로부터 영향을 받는 경우
다른 사람의 행동이나 태도를 따라 하는 경우
희생양 이론: 책망할 누군가를 찾는 것이 분노를 표출할 도구가 됨.

키티 제노비스 사건
자동적 편견
편견은 특정 집단에 대해서 한쪽으로 치우친 의견이나 견해를 가지는 태도로, 일반적으로 부정적인 정서와 평가를 동반한다.

방관자 효과
주변에 사람이 많으면 많을수록 책임이 분산되어 오히려 위험에 처한 사람을 덜 돕게 되는 현상을 말한다. ‘구경꾼 효과’라고도 한다. 사람들은 일반적으로 어떻게 행동해야 할지 불확실한 상황에서 대부분 타인의 반응과 행동을 참조하는 경향이 있는데, 서로 눈치만 살피다가 결국은 방관으로 이행될 가능성이 높다.